EveryCafe’yi güncellerken sorun yaşamamanız ve uygulamayı kullanırken herhangi bir kasma veya yavaşlık ile karşılaşmamanız için yazılımımızı sürekli geliştirmeye, performansını iyileştirmeye ve sistemi sağlıklı tutmaya yönelik düzenli çalışmalar yapıyoruz.
Buna rağmen güncelleme sırasında hata alıyorsanız veya uygulamada yavaşlık/kasma yaşıyorsanız, aşağıdaki kontrolleri yapmanızı öneririz.
1 Updater.exe Dosyasını Kontrol Edin
- EveryCafe güncelleme işlemi Updater.exe üzerinden yapılmaktadır.
- Güncelleme sırasında hata alıyorsanız veya program hiç güncellenmiyorsa, öncelikle kurulum dizininde Updater.exe dosyasının mevcut olup olmadığını kontrol edin.
- Antivirüs yazılımları bazı durumlarda bu dosyayı silebilir veya karantinaya alabilir. Antivirüs karantinasını kontrol etmenizi öneririz.
- Dosya mevcut değilse güncelleme işlemi başlatılamaz. Bu durumda programı yeniden indirerek kurmanız sorunu çözebilir.
2 İnternet ve Ağ Bağlantınızı Kontrol Edin
- Modem/router ve switch cihazlarınızı yeniden başlatın.
- Aynı ağda genel bir yavaşlık var mı kontrol edin (başka bir cihazdan web sayfaları/hız testi gibi).
- VPN, proxy veya güvenlik duvarı kuralı güncelleme trafiğini engelliyor olabilir. Geçici olarak kapatıp tekrar deneyin.
3 Disk Boş Alanını Kontrol Edin
- Kurulu olduğu diskte yeterli boş alan olduğundan emin olun. (Öneri: En az 10–20 GB boş alan.)
- Disk doluluğu arttıkça Windows genel performansı düşebilir ve güncelleme işlemleri uzayabilir.
4 SSD / HDD Sağlığını ve Hataları Kontrol Edin
- SSD kullanıyorsanız “sağlık (health)” değerini kontrol edin. Sağlık değeri belirgin şekilde düşmüşse (örneğin %80’in altı) performans sorunları ve kararsızlık görülebilir.
- SMART uyarısı, bozuk sektör, “Caution/Bad” gibi bir durum varsa disk arızaya gidiyor olabilir.
- Disk hataları için Windows’ta “Sürücü Hata Denetimi” (Error Checking) çalıştırabilirsiniz.
- SSD veya HDD sağlık durumunu kontrol etmek için Hard Disk Sentinel gibi disk sağlık analiz araçlarını kullanabilirsiniz.
5 RAM ve CPU Kullanımını Kontrol Edin
- Görev Yöneticisi’nden (Task Manager) CPU, RAM ve Disk kullanımını kontrol edin.
- Disk %100, CPU sürekli yüksek veya RAM sürekli doluysa, arka planda çalışan bir yazılım (antivirüs taraması, Windows Update, oyun güncellemesi vb.) sistemi yavaşlatıyor olabilir.
6 Antivirüs ve Arka Plan Yazılımlarını Kontrol Edin
- Antivirüs yazılımları güncelleme dosyalarını tararken işlemleri yavaşlatabilir.
- Geçici olarak taramayı durdurup tekrar deneyin veya EveryCafe klasörünü istisnalara ekleyin (kurumsal politikanıza uygun şekilde).
7 Yeniden Başlatma ve Basit Kontroller
- Bilgisayarı yeniden başlatın (uzun süre açık kalan sistemlerde performans düşebilir).
- Windows’ta saat/tarih doğru mu kontrol edin (yanlış saat bazı bağlantılarda sorun çıkarabilir).
8 Veritabanı ve Rapor Temizliği
- Eğer kasma ve donma sorunları yaşamaya devam ediyorsanız, bunun sebeplerinden biri veritabanınızın (database) çok dolmuş olması olabilir.
- Sisteminizi rahatlatmak için üst menüden Araçlar > Seçenekler menüsüne girip Performans Ayarları kısmından eski verileri temizleyebilirsiniz.
- Ayrıca, Raporlar sayfasında geçmişe dönük raporlarınızı “Dışa Aktar” butonu ile bilgisayarınıza aktarabilirsiniz. Daha sonra bu geçmiş raporlarınızı sistemden silerek veritabanınızı rahatlatabilirsiniz.
9 Kurulumcu Desteği
- Sistemsel, kasma, donma vb. sorunlarınız hala devam ediyorsa, altyapısal bir durum söz konusu olabilir.
- Bu durumda kurulumcunuzdan sisteminizi incelemesini isteyebilir ve kendisinden yardım talep edebilirsiniz.
10 Eski Sürüme (Versiyona) Dönüş
- Eğer versiyon yükselttikten sonra sorunlar yaşamaya başladıysanız, bu durumu bize bildirebilirsiniz.
- Biz sorunları tespit edip düzeltene kadar geçici olarak eski versiyonları kullanmaya devam edebilirsiniz.
- Eski versiyona nasıl döneceğinizi adım adım öğrenmek için Eski Sürüme Dönüş Rehberi sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Sonuç ve İletişim
EveryCafe’nin güncellenememesi ile ilgili sorunlarınızı ve detaylı database temizliği ile ilgili her türlü konuyu Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerek paylaşabilirsiniz.