KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu ve iletişim

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, EveryCafe internet sitesi ve ilgili dijital kanallardaki kişisel veri süreçleri hakkında başvuru ve bilgi taleplerinizi VISIONTECH SOFTWARE LLC’ye iletebilirsiniz. İletişim için info@everycafe.com.tr veya info@visiontech.consulting adreslerini kullanabilirsiniz.

Adres: 30 North Gould Street, STE 45505, Sheridan, WY 82801, United States.

2. İşlenebilecek kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi ve tarafınızca sağlanan diğer iletişim bilgileri.
• Talep ve destek kayıtları: iletişim içerikleri, destek talepleri ve çözüm sürecine ilişkin bilgiler.
• İşlem ve hizmet kullanım bilgileri: EveryCafe ürün ve hizmetlerinin kullanımı sırasında oluşabilecek işlem kayıtları.
• Teknik ve güvenlik bilgileri: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, trafik, log ve güvenlik kayıtları.
• Tercih bilgileri: izin vermeniz halinde iletişim ve pazarlama tercihleri.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Ürün ve hizmetleri sunmak, iletişim ve destek taleplerini sonuçlandırmak.
• Hesap, sistem ve hizmet güvenliğini sağlamak; hata, kötüye kullanım ve yetkisiz erişimi önlemek.
• Site ve ürün performansını ölçmek, hizmetleri geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
• Sözleşmesel ve hukuki yükümlülükleri yerine getirmek, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunmasını sağlamak.
• Açık rıza veya diğer geçerli hukuki şartların bulunduğu hallerde bilgilendirme ve pazarlama iletişimleri yürütmek.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel veriler; web sitesi, e-posta, destek araçları, ürün arayüzleri, log kayıtları ve sizin tarafınızdan kullanılan diğer iletişim kanalları üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.

Veriler, somut işleme faaliyetine göre KVKK’nın 5 inci maddesinde yer alan sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve veri sorumlusunun meşru menfaati gibi hukuki sebeplere; gerekli hallerde ise açık rızaya dayanılarak işlenir.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel veriler; hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde barındırma, güvenlik, analiz, iletişim ve teknik destek hizmeti sağlayan tedarikçilerle, iş ortaklarıyla ve kanunen yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Yurt dışına veri aktarımı yapılması halinde KVKK’nın 8 ve 9 uncu maddelerinde öngörülen şartlar ve uygulanabilir güvence mekanizmaları çerçevesinde hareket edilir.

6. Saklama süreleri

Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli olan süre ile sınırlı olarak ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı veya saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. İşleme şartları ortadan kalktığında veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK’nın 11 inci maddesi kapsamındaki haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme.
• KVKK’da öngörülen şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru yöntemi

KVKK kapsamındaki başvurularınızı, talebinizi ve kimliğinizi doğrulamaya yardımcı bilgileri içerecek şekilde info@everycafe.com.tr veya info@visiontech.consulting adresine iletebilirsiniz. Başvurunun niteliğine göre ek doğrulama bilgisi talep edilebilir. Başvurular, uygulanabilir mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.