EveryCafe
Как сопоставить столы PlayStation с устройствами, отслеживать время сеанса и направлять заказы из QR-меню к правильному столу.
Централизованный контроль работы PlayStation-кафе
Когда вечером зал заполняется, проверять каждый стол лично трудно. Новые клиенты приходят, пока сеансы за другими столами подходят к концу. Сотрудникам нужен единый экран, на котором видно, какие столы PlayStation свободны, заняты или скоро освободятся.
EveryCafe Manager переносит управление столами PlayStation в центральный экран расчёта. Сотрудники могут отслеживать столы, время и сеансы и направлять прибывающих клиентов, не отходя от кассы.
Сопоставьте каждый стол PlayStation с правильным устройством
Место с названием «Стол 8» может включать консоль, экран и несколько контроллеров. Если запись в системе указывает на другое устройство, сотрудник может запустить время не за тем столом или добавить его к неверному счёту.
Во время настройки сопоставьте сведения о консоли и экране с правильной записью стола PlayStation. Понятные названия столов вместо технических имён устройств упрощают передачу смены.
Управляйте столами, временем и сеансами с кассы
Когда клиент просит один час, сотрудник запускает часовой сеанс для этого стола и при необходимости продлевает ту же запись. Время начала, остаток времени и стол видны централизованно — без бумажных заметок и устных напоминаний.
Во время напряжённой смены сотрудники должны видеть состояние всех столов одним взглядом. Если видно, что время заканчивается, проще уточнить, будет ли клиент продолжать, и подготовить освободившийся стол к следующему сеансу.
Заказы за консольными столами без экрана Client
Клиенты за компьютерами могут пользоваться экраном заказов Client. За столами PlayStation EveryCafe Client обычно отсутствует, поэтому клиенту приходится прерывать игру, звать проходящего сотрудника или ждать удобного момента для заказа.
В переполненном зале устные заказы и номера столов легко перепутать. Сотруднику приходится отдельно записывать и передавать стол, что создаёт лишнюю работу даже при хорошо организованном учёте сеансов.
Отслеживание сеансов и заказов в ежедневной работе
Заказ на кухню может поступить, пока сеанс продолжается. Вместо двух несвязанных задач команда ведёт обе по правильному столу: сотрудники стойки следят за временем сеанса, а обслуживающий персонал видит место доставки.
Единые названия столов упрощают общение. Для продления, расчёта и доставки «Стол 12» понятнее, чем «телевизор справа». EveryCafe Manager централизует сеансы, а QR-меню даёт клиентам за столами без EveryCafe Client канал заказа с телефона.
СВЯЗАННЫЕ СТРАНИЦЫ EVERYCAFE
Управляйте сеансами и устройствами за столами PlayStation из одного места.
Изучить EveryCafe Manager