СПРАВКА EVERYCAFE

Быстро найдите нужный ответ.

Здесь собраны самые частые вопросы о EveryCafe: от лицензий и данных для входа до сеансов, тарифов, участников, складского учёта, настроек Client и проверки производительности.

НАВИГАТОР ПО FAQ

Выберите категорию или найдите тему.

Просматривайте темы в панели слева. Выбранный ответ откроется справа, поэтому весь архив справки доступен без перехода на другую страницу.

FAQ EVERYCAFE

Информация о лицензионных кодах EveryCafe

Как активировать лицензионный код?

После покупки лицензии EveryCafe сведения о заказе и лицензионный код отправляются на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

Пример лицензионного кода:

CL30-0101010101010101010101010101010

Чтобы активировать лицензию:

• Скопируйте лицензионный код из полученного электронного письма.

• Откройте приложение EveryCafeManager.

• В верхнем меню откройте Yardım > Lisans.

• Вставьте лицензионный код в соответствующее поле.

• Нажмите кнопку Ekle.

• После добавления сведений о лицензии закройте EveryCafeManager и запустите его снова.

После выполнения этих действий лицензия будет активирована.

Как работает система лицензирования?

При первой установке и регистрации EveryCafeManager система создаёт для вас уникальный номер клиента.

В целях безопасности и учёта лицензий:

• Каждый лицензионный код можно активировать только один раз.

• Активированный лицензионный код связывается с номером клиента, в учётную запись которого он был добавлен.

• Один и тот же лицензионный код нельзя использовать в нескольких учётных записях клиентов.

Раньше мой лицензионный код работал. Почему теперь появляется ошибка?

Обычно это происходит по одной из следующих причин:

• Компьютер был отформатирован.

• Произошла неисправность жёсткого диска.

• Операционная система была переустановлена.

Если после одной из этих ситуаций вам пришлось установить EveryCafe заново, при повторной регистрации создаётся новый номер клиента.

При попытке добавить лицензионный код, который ранее был активирован для другого номера клиента, появляется сообщение об ошибке.

Как перенести лицензию в новую учётную запись?

Чтобы продолжить пользоваться ранее приобретёнными лицензионными правами, обратитесь в нашу службу онлайн-поддержки.

Укажите в обращении следующие сведения:

• Новый номер клиента.

• Краткое описание произошедшего.

• Если вы знаете старый номер клиента или располагаете последним приобретённым лицензионным кодом, сообщите и эти данные. Это поможет ускорить процесс.

После необходимых проверок служба поддержки перенесёт действующие лицензионные права в новую учётную запись, и вы сможете продолжить пользоваться EveryCafe.

Если у вас возникнут вопросы, наша служба онлайн-поддержки с радостью поможет.