نص التوضيح الخاص بـ KVKK

1. مسؤول البيانات والتواصل

في نطاق قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK)، يمكنكم إرسال طلباتكم وطلبات المعلومات المتعلقة بعمليات البيانات الشخصية في موقع EveryCafe والقنوات الرقمية ذات الصلة إلى VISIONTECH SOFTWARE LLC. ويمكن التواصل عبر info@everycafe.com.tr أو info@visiontech.consulting.

العنوان: 30 North Gould Street, STE 45505, Sheridan, WY 82801, United States.

2. البيانات الشخصية التي قد تُعالج

• بيانات الهوية والاتصال: الاسم واللقب وعنوان البريد الإلكتروني وغيرها من معلومات الاتصال التي تقدمونها.
• سجلات الطلبات والدعم: محتوى الاتصالات وطلبات الدعم والمعلومات المتعلقة بعملية الحل.
• معلومات العمليات واستخدام الخدمة: سجلات العمليات التي قد تنشأ أثناء استخدام منتجات EveryCafe وخدماتها.
• المعلومات التقنية والأمنية: عنوان IP ومعلومات الجهاز والمتصفح وسجلات حركة المرور والسجلات التقنية والأمنية.
• معلومات التفضيلات: تفضيلات التواصل والتسويق إذا منحتم الإذن.

3. أغراض معالجة البيانات الشخصية

• تقديم المنتجات والخدمات وإنهاء طلبات التواصل والدعم.
• ضمان أمن الحسابات والأنظمة والخدمات ومنع الأخطاء وإساءة الاستخدام والوصول غير المصرح به.
• قياس أداء الموقع والمنتجات وتطوير الخدمات وتحسين تجربة المستخدم.
• الوفاء بالالتزامات التعاقدية والقانونية وضمان إنشاء حق أو ممارسته أو حمايته.
• تنفيذ اتصالات إعلامية وتسويقية عند وجود موافقة صريحة أو شروط قانونية أخرى سارية.

4. طريقة الجمع والأسس القانونية

يجوز الحصول على البيانات الشخصية بطرق آلية أو غير آلية عبر الموقع والبريد الإلكتروني وأدوات الدعم وواجهات المنتجات وسجلات النظام وغيرها من قنوات التواصل التي تستخدمونها.

تُعالج البيانات، بحسب نشاط المعالجة المحدد، استنادًا إلى الأسباب القانونية الواردة في المادة 5 من KVKK، مثل إبرام العقد أو تنفيذه والوفاء بالتزام قانوني وإنشاء حق أو ممارسته أو حمايته والمصلحة المشروعة لمسؤول البيانات؛ وعند اللزوم استنادًا إلى الموافقة الصريحة.

5. نقل البيانات الشخصية

يجوز مشاركة البيانات الشخصية، بالقدر اللازم لتنفيذ الخدمة، مع موردي خدمات الاستضافة والأمن والتحليل والتواصل والدعم الفني وشركاء الأعمال والجهات العامة المخولة قانونًا. وعند نقل البيانات إلى الخارج، يُعمل ضمن الشروط وآليات الضمان السارية المنصوص عليها في المادتين 8 و9 من KVKK.

6. مدد الاحتفاظ

يُحتفظ بالبيانات الشخصية لمدة تقتصر على ما يلزم لغرض المعالجة، مع مراعاة مدد التقادم أو الاحتفاظ المنصوص عليها في التشريعات المعنية. وعند زوال شروط المعالجة تُحذف البيانات أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية وفقًا للتشريعات.

7. حقوقكم بموجب المادة 11 من KVKK

• معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالج وطلب معلومات عن المعالجة إن كانت كذلك.
• معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقًا لهذا الغرض.
• معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات داخل البلاد أو خارجها.
• طلب تصحيح البيانات الشخصية المعالجة بصورة ناقصة أو غير صحيحة.
• طلب حذف البيانات أو إتلافها عند تحقق الشروط المنصوص عليها في KVKK.
• طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح أو الحذف أو الإتلاف.
• الاعتراض على نتيجة سلبية تنشأ عن التحليل بواسطة الأنظمة الآلية حصريًا.
• طلب التعويض عن الضرر الناتج عن المعالجة المخالفة للقانون.

8. طريقة تقديم الطلب

يمكنكم إرسال طلباتكم في نطاق KVKK، متضمنة طلبكم والمعلومات التي تساعد على التحقق من هويتكم، إلى info@everycafe.com.tr أو info@visiontech.consulting. وقد تُطلب معلومات تحقق إضافية بحسب طبيعة الطلب. وتُقيّم الطلبات وفق الإجراءات والمدد المنصوص عليها في التشريعات السارية.