«ممكن تفتح لي الجهاز رقم 12؟» جملة تتكرر كثيراً في مقاهي الإنترنت. ينتظر أحد الزبائن تشغيل جلسته، ويريد آخر شحن رصيده، بينما ينشغل موظف الكاشير بعدة طلبات في وقت واحد. ماذا لو استطاع العميل الدائم بدء جلسته من هاتفه؟ مع EveryCafe Go! يجلس العضو أمام الكمبيوتر ويمسح رمز QR الموجود على الطاولة. تبدأ الجلسة مباشرة أو بعد موافقة الكاشير، وفق إعدادات المقهى.
كيف تعمل ميزة بدء الجلسة باستخدام QR؟
EveryCafe Go! تطبيق للهواتف يتيح لأعضاء مقاهي الإنترنت متابعة الجلسات والرصيد. وتقلل ميزة بدء الجلسة عبر QR حاجة العميل المسجل إلى طلب تشغيل الكمبيوتر من الكاشير في كل زيارة.
يسجّل العضو الدخول إلى التطبيق، ويجلس أمام الكمبيوتر الذي اختاره ثم يمسح الرمز الموجود عنده. يربط النظام الطلب بالجهاز الصحيح. وبحسب إعدادات المنشأة، تبدأ الجلسة فوراً أو تُرسل إلى الكاشير للموافقة.
- سجّل الدخول بحساب العضوية.
- امسح رمز QR الموجود عند الكمبيوتر.
- ابدأ مباشرة أو بعد موافقة الكاشير.
طلبات أقل عند الكاشير مع بقاء التحكم لصاحب المقهى
لا يحتاج كل زبون إلى الخدمة نفسها. فهناك من يريد التسجيل لأول مرة، وآخر يريد إضافة رصيد، بينما يرغب العميل الدائم فقط في تشغيل جهازه. عندما تنتقل بعض المهام المتكررة إلى الهاتف، يتفرغ الموظفون أكثر لاستقبال الزبائن وخدمتهم.
ويبقى القرار لدى صاحب المقهى: يمكن السماح بتشغيل الجلسات تلقائياً أو اشتراط موافقة الكاشير لكل طلب. وهكذا تتكيف الميزة مع طريقة عمل المنشأة.
معرفة الرصيد وشحنه عبر الهاتف
لا يقتصر EveryCafe Go! على بدء جلسات الكمبيوتر. يستطيع العضو عرض رصيده وسجل الجلسات وحركات الحساب. وإذا كانت المنشأة قد فعّلت تكامل دفع إلكتروني مدعوماً، يمكن أيضاً شحن الرصيد ببطاقة الدفع.
تخيّل عميلاً دائماً يتحقق من رصيده قبل الذهاب إلى المقهى، ويشحنه إذا لزم الأمر، ثم يمسح الرمز عند وصوله. بهذه الطريقة تقل الزيارات المنفصلة إلى الكاشير.
هل يحتاج الأعضاء الحاليون إلى إنشاء حساب جديد؟
لا. يتكامل EveryCafe Go! مع نظام العضويات في EveryCafe Manager. بعد إضافة المقهى إلى EveryCafe Web Panel ونقل بيانات الأعضاء من Manager، يمكنهم تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور الحاليين.
وإذا كان الشخص عضواً في أكثر من منشأة تستخدم EveryCafe، يمكنه رؤيتها داخل التطبيق ومتابعة رصيد كل منها بشكل مستقل.
أسئلة شائعة عن بدء الجلسات باستخدام QR
إجابات سريعة لأكثر الأسئلة تكراراً:
كيف أبدأ جلسة الكمبيوتر عبر رمز QR؟
سجّل الدخول إلى EveryCafe Go! وامسح الرمز الموجود عند الجهاز. تبدأ الجلسة تلقائياً أو بعد موافقة الكاشير حسب الإعدادات.
هل يكفي استخدام كاميرا الهاتف العادية؟
لا. تتطلب الميزة تطبيق EveryCafe Go! وحساب عضوية؛ فمسح الرمز بالكاميرا وحدها لا يبدأ الجلسة.
هل يجب أن يوافق الكاشير على كل جلسة؟
ليس بالضرورة. يمكن للمنشأة اختيار التشغيل التلقائي أو الموافقة المسبقة.
هل يمكن شحن الرصيد من التطبيق؟
نعم، عندما يكون تكامل الدفع الإلكتروني المدعوم مفعّلاً.
هل يحتاج الأعضاء القدامى إلى التسجيل مجدداً؟
لا. بعد نقل بياناتهم إلى Web Panel يمكنهم استخدام بيانات الدخول الحالية.
وقت أقل للمهام المتكررة وبداية أسرع للعب
أحياناً يكون التحسين الأهم هو تبسيط خطوة تتكرر عشرات المرات يومياً. بدء الجلسة عبر QR ومتابعة الرصيد وإمكانية الشحن الإلكتروني تجعل تجربة الزبون أكثر سلاسة وتخفف ضغط الكاشير.
تعرّف على EveryCafe Go! ودليل إعداد التطبيق لمعرفة كيفية الاستفادة من هذه الإمكانات في منشأتك.
صفحات EVERYCAFE ذات الصلة
دع زبائنك يجلسون أمام الكمبيوتر ويبدؤون اللعب.
استكشف EveryCafe Go!