ما بيع التذاكر وكيف يُستخدم؟

يساعد نظام التذاكر من الجيل الجديد في EveryCafe على تقليل عبء العمل على الموظفين وجعل الإيرادات أكثر قابلية للتحكم.

تضمنت مقالة المساعدة الأصلية رابطًا قديمًا إلى المتجر لشراء ترخيص. تتوفر خيارات الترخيص الحالية في صفحة أسعار EveryCafe.

لإنشاء التذاكر، افتح Bilet Ayarları ضمن Araçlar > Seçenekler، وحدد قيم التذاكر التي تريد بيعها على الأزرار، واضبط إعدادات الطابعة ثم احفظ.

عندما يجلس عميل اشترى تذكرة على جهاز، تُحسب القيمة المحمّلة في التذكرة وفق تعرفة ذلك الجهاز وتُحوّل إلى مدة استخدام.

يمكن للعميل شراء تذكرة أخرى لتمديد المدة.

كما يستطيع الأعضاء استخدام التذاكر من أجهزة العملاء، أي Clients، لإضافة رصيد إلى حساباتهم.

صُمم النظام لمعالجة حالات مثل:

• استخدام العميل للجهاز ثم قوله إن المال غير كافٍ أو إنه نسي محفظته أو فقد ماله.

• الخلافات حول الفروق الصغيرة بين المبلغ الظاهر على الجهاز والتكلفة النهائية.

• مغادرة العميل من دون دفع.

• تراكم دين على العميل.

• فتح العميل جلسة أخرى على جهاز مختلف بينما لا تزال جلسة قائمة نشطة.

• مساعدة الاستخدام الجزئي للتذكرة في الحفاظ على استمرارية العميل.

• طلب إيقاف الجهاز مؤقتًا عندما يغادر العميل لفترة قصيرة، مثل استراحة التدخين.

وغيرها من المشكلات التشغيلية المشابهة.