EveryCafeПочему обновление у меня не отображается?
Чтобы обеспечить более надёжную и бесперебойную работу, мы выпускаем новые обновления EveryCafe по определённой процедуре.
Пользователи, которые следят за нашими объявлениями, иногда замечают, что анонсированное обновление ещё не появилось в их системе. В этой статье объясняется, почему так происходит и как устроен процесс распространения обновлений.
Если объявленное обновление пока не отображается у вас, это, как правило, не означает наличие технической проблемы.
Обновления EveryCafe распространяются поэтапно в соответствии с планом, а не предоставляются всем пользователям одновременно.
Почему мы выпускаем обновления поэтапно?
Мы не открываем обновления EveryCafe всем пользователям сразу. Вместо этого распространение выполняется контролируемо и постепенно. Главная цель — не допустить, чтобы возможная проблема затронула большое количество пользователей.
Например:
• Может быть добавлена новая функция.
• Могут быть внесены улучшения производительности.
• Может быть исправлена важная ошибка.
Хотя перед выпуском обновления проходят всестороннее тестирование, существуют тысячи разных предприятий и сценариев использования, поэтому некоторые ситуации проявляются только в реальных условиях.
Поэтому сначала мы предоставляем обновление ограниченной группе пользователей и внимательно отслеживаем отзывы. Если проблем не обнаружено, доступ постепенно расширяется, и обычно примерно в течение недели обновление становится доступно всем.
Как узнать, что обновление стало доступно мне?
Когда обновление будет активировано для вашей учётной записи, при запуске EveryCafe Manager появится уведомление. Через него можно выполнить обновление.
Если после запуска EveryCafe Manager уведомление не появилось:
• Это не означает, что с компьютером возникла проблема.
• Не нужно удалять и заново устанавливать программу.
• Это не означает, что возникла проблема с базой данных или лицензией.
В большинстве случаев обновление просто ещё не открыто для вашей группы пользователей.
Что нужно делать?
Достаточно подождать.
Не требуется выполнять дополнительные действия или переустанавливать программу. Когда обновление станет доступно, EveryCafe Manager автоматически уведомит вас.
Что указывается в объявлениях об обновлениях?
В объявлениях мы стараемся ясно указывать, предназначено ли обновление для:
• EveryCafe Manager,
• EveryCafe Client,
• или обоих приложений.
Поэтому при чтении объявления рекомендуем проверить, к какому компоненту относится обновление.
Заключение
Если обновление было объявлено, но ещё не отображается в вашей системе, беспокоиться не нужно. Обычно это означает, что доступ для вашей учётной записи пока не открыт.
Поэтапное распространение помогает EveryCafe выявлять возможные проблемы на раннем этапе и обеспечивать более стабильную работу для всех пользователей.
Благодарим за понимание и терпение.