Чтобы избежать проблем при покупке лицензии, рекомендуем проверить следующие пункты:
1
Карта должна поддерживать международные покупки в интернете.
Все лицензии и услуги EveryCafe оцениваются в долларах США. Поэтому кредитная или дебетовая карта, используемая для оплаты, должна быть разрешена для международных интернет-покупок.
2
Проверьте доступный лимит карты.
Перед оплатой убедитесь, что доступного лимита достаточно для покупки выбранной лицензии. Некоторые банки могут потребовать немного больший остаток из-за разницы обменного курса или дополнительной суммы авторизации.
3
Если страница оплаты не открывается, попробуйте другой браузер.
В редких случаях страница оплаты может не загрузиться в Google Chrome, показать пустой экран или перестать отвечать. В таком случае рекомендуем воспользоваться другим браузером.
В частности:
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
Как правило, использование одного из этих браузеров устраняет проблему.
4
Проверьте блокировщики рекламы и расширения безопасности.
Блокировщики рекламы, например AdBlock, или некоторые расширения безопасности могут мешать правильной работе страницы оплаты. При возникновении проблемы временно отключите такие расширения и повторите попытку.
5
Если проблема сохраняется, свяжитесь с нами.
Если вы выполнили описанные проверки, но по-прежнему не можете завершить покупку, обратитесь через онлайн-поддержку или другие каналы связи. Наша команда поможет вам в кратчайшие сроки.
Информация о счёте
После завершения покупки счёт автоматически отправляется на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
Счета EveryCafe оформляются в международном формате. В Турции их можно передать в бухгалтерию и учесть как расход.
Если у вас или вашей бухгалтерии возникнут вопросы по выставлению счетов, отправьте их по адресу info@visiontech.consulting. Наша команда предоставит необходимую информацию и с радостью поможет.
Спасибо.
Команда EveryCafe