EveryCafeلماذا لا يظهر التحديث لديّ؟
نصدر تحديثات EveryCafe الجديدة وفق عملية محددة حتى نوفر تجربة أكثر موثوقية واستقرارًا.
قد يلاحظ المستخدمون الذين يتابعون إعلانات التحديثات أن تحديثًا أُعلن عنه لم يظهر بعد في أنظمتهم. توضح هذه المقالة سبب ذلك وآلية توزيع التحديثات.
في البداية، عدم ظهور تحديث مُعلن عنه لديك لا يعني عادةً وجود مشكلة تقنية.
تُوزّع تحديثات EveryCafe تدريجيًا وفق خطة محددة بدلًا من طرحها لجميع المستخدمين في الوقت نفسه.
لماذا نصدر التحديثات تدريجيًا؟
لا نتيح تحديثات EveryCafe لجميع المستخدمين دفعة واحدة، بل نوزعها بطريقة متدرجة ومضبوطة. والسبب الرئيسي هو منع أي مشكلة محتملة من التأثير في عدد كبير من المستخدمين.
على سبيل المثال:
• قد تكون أُضيفت ميزة جديدة.
• قد تكون أُجريت تحسينات على الأداء.
• قد يكون أُصلح خطأ مهم.
على الرغم من خضوع التحديثات لاختبارات شاملة قبل إصدارها، فإن وجود آلاف المنشآت وسيناريوهات الاستخدام المختلفة يعني أن بعض الحالات لا تظهر إلا في بيئات الاستخدام الفعلية.
لذلك نتيح التحديث في البداية لعدد محدود من المستخدمين ونراقب الملاحظات بعناية. وإذا لم تُكتشف أي مشكلة، نوسّع الإتاحة تدريجيًا، ويصبح التحديث متوفرًا عادةً لجميع المستخدمين خلال نحو أسبوع.
كيف أعرف أن التحديث أصبح متاحًا لي؟
عندما يُفعّل تحديث لحسابك، يعرض EveryCafe Manager إشعارًا بالتحديث عند فتح التطبيق. ويمكنك إكمال التحديث من خلال هذا الإشعار.
إذا فتحت EveryCafe Manager ولم يظهر إشعار بالتحديث:
• فهذا لا يعني وجود مشكلة في الكمبيوتر.
• ولا تحتاج إلى إزالة البرنامج وإعادة تثبيته.
• ولا يعني وجود مشكلة في قاعدة البيانات أو الترخيص.
في معظم الحالات، يعني ذلك ببساطة أن التحديث لم يُتح بعد لمجموعة المستخدمين التي تنتمي إليها.
ماذا أفعل؟
كل ما عليك فعله هو الانتظار.
لا حاجة إلى اتخاذ إجراء إضافي أو إعادة تثبيت البرنامج. عندما يصبح التحديث متاحًا لك، سيُعلمك EveryCafe Manager تلقائيًا.
ما الذي نوضحه في إعلانات التحديثات؟
نحرص في الإعلانات على توضيح ما إذا كان التحديث مخصصًا لـ:
• EveryCafe Manager،
• أو EveryCafe Client،
• أو كلا التطبيقين.
لذلك نوصي عند قراءة الإعلان بالتحقق من المكوّن الذي يشمله التحديث.
الخلاصة
إذا أُعلن عن تحديث ولم يظهر بعد في نظامك، فلا داعي للقلق. فهذا يعني عادةً أنه لم يُفعّل لحسابك بعد.
يساعد التوزيع المتدرج للتحديثات EveryCafe على اكتشاف المشكلات المحتملة مبكرًا وتوفير تجربة أكثر استقرارًا لجميع المستخدمين.
شكرًا لتفهمكم وصبركم.