لا يتم تحديث EveryCafe أو يعمل ببطء، ماذا أفعل؟

نعمل باستمرار على تطوير EveryCafe وتحسين أدائه والحفاظ على سلامة النظام حتى تتمكن من تحديث التطبيق واستخدامه من دون تجمد أو بطء.

إذا استمر ظهور خطأ أثناء التحديث أو واجهت بطئًا أو تقطعًا، فنوصي بإجراء الفحوصات التالية.

1. تحقق من ملف EveryCafeUpdater.exe

• تُنفذ تحديثات EveryCafe من خلال EveryCafeUpdater.exe.

• إذا فشل التحديث أو لم يتحدث البرنامج إطلاقًا، فتحقق أولًا من وجود EveryCafeUpdater.exe في دليل التثبيت.

• إذا اخترت Güncellemeyi Al ولم يحدث شيء، فأغلق EveryCafe Manager بالكامل. انقر بزر الفأرة الأيمن على اختصاره، واختر Yönetici olarak çalıştır ثم حاول التحديث مرة أخرى.

• قد يحذف برنامج مكافحة الفيروسات هذا الملف أحيانًا أو يضعه في الحجر. تحقق من حجر برنامج مكافحة الفيروسات.

• إذا كان الملف غير موجود، فلن يبدأ التحديث. وقد يؤدي تنزيل البرنامج وإعادة تثبيته إلى حل المشكلة.

2. تحقق من اتصال الإنترنت والشبكة

• أعد تشغيل المودم أو جهاز التوجيه وأجهزة مبدّل الشبكة.

• تحقق مما إذا كانت الشبكة كلها بطيئة، مثلًا بفتح مواقع الويب أو إجراء اختبار سرعة من جهاز آخر.

• قد تمنع شبكة VPN أو الخادم الوكيل أو قاعدة جدار الحماية حركة التحديث. عطّلها مؤقتًا ثم حاول مرة أخرى.

3. تحقق من المساحة الخالية على القرص

• تأكد من وجود مساحة خالية كافية على قرص التثبيت. ويُنصح بتوفير 10–20 جيجابايت على الأقل.

• كلما امتلأ القرص، قد ينخفض الأداء العام لنظام Windows وتستغرق عمليات التحديث وقتًا أطول.

4. تحقق من سلامة SSD أو HDD ومن الأخطاء

• إذا كنت تستخدم SSD، فتحقق من قيمة سلامته. وإذا انخفضت بدرجة ملحوظة، مثلًا إلى أقل من 80%، فقد تظهر مشكلات في الأداء والاستقرار.

• قد تشير تحذيرات SMART أو القطاعات التالفة أو حالة Caution/Bad إلى أن القرص في طريقه إلى التعطل.

• يمكنك تشغيل أداة Windows لفحص أخطاء محرك الأقراص.

• يمكن استخدام أدوات مثل Hard Disk Sentinel لفحص سلامة SSD أو HDD.

5. تحقق من استخدام الذاكرة والمعالج

• افتح مدير المهام وتحقق من استخدام CPU وRAM والقرص.

• إذا ظل استخدام القرص عند 100%، أو بقي استخدام المعالج مرتفعًا، أو كانت الذاكرة ممتلئة باستمرار، فقد يكون برنامج يعمل في الخلفية — مثل فحص مكافحة الفيروسات أو Windows Update أو تحديث لعبة — هو سبب بطء النظام.

6. تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات والبرامج الخلفية

• قد يبطئ برنامج مكافحة الفيروسات العمليات أثناء فحص ملفات التحديث.

• أوقف الفحص مؤقتًا أو أضف مجلد EveryCafe إلى الاستثناءات بما يتوافق مع سياسة الأمان في مؤسستك، ثم حاول مرة أخرى.

7. أعد التشغيل ونفّذ الفحوصات الأساسية

• أعد تشغيل الكمبيوتر؛ فقد ينخفض أداء الأنظمة التي تعمل لفترات طويلة.

• تحقق من صحة التاريخ والوقت في Windows، لأن الإعدادات غير الصحيحة قد تسبب مشكلات في الاتصال.

8. نظّف قاعدة البيانات والتقارير

• إذا استمر التجمد والبطء، فقد يكون أحد الأسباب تضخم قاعدة البيانات.

• لتقليل الحمل، افتح Araçlar > Seçenekler واستخدم Performans Ayarları لتنظيف البيانات القديمة.

• في صفحة Raporlar، يمكنك أيضًا تصدير التقارير القديمة إلى الكمبيوتر باستخدام Dışa Aktar، ثم حذفها من النظام لتقليل حجم قاعدة البيانات.

9. اطلب دعم فني التركيب

• إذا استمر التجمد أو البطء على مستوى النظام، فقد تحتاج البنية التحتية إلى الفحص.

• اطلب من فني التركيب فحص النظام ومساعدتك.

10. ارجع إلى إصدار أقدم

• إذا بدأت المشكلات بعد ترقية الإصدار، فيمكنك إبلاغنا بذلك.

• إلى أن نحدد المشكلة ونصلحها، يمكنك الاستمرار مؤقتًا في استخدام إصدار أقدم.

• راجع دليل العودة إلى إصدار سابق في أرشيف المساعدة لمعرفة الخطوات.

الخلاصة والتواصل

يمكنك مشاركة مشكلات عدم تحديث EveryCafe وأي أسئلة حول التنظيف التفصيلي لقاعدة البيانات من خلال التواصل معنا عبر الدعم المباشر.