EveryCafeПРОГРАММА УПРАВЛЕНИЯ EVERYCAFE
Как работает система термопринтеров EveryCafe?
Система термопринтеров EveryCafe позволяет автоматически печатать на кухонном принтере или принтере заказов заявки, оформленные через клиентское приложение, главный компьютер и QR-меню.
Чтобы чек заказа был напечатан, использование термопринтера должно быть включено и для соответствующего источника заказа, и для заказанного товара.
1. Откройте настройки термопринтера
Параметры → Настройки сеанса → Настройки заказов откройте этот раздел.
Включите нужный параметр в зависимости от источника заказа:
На этом же экране можно выбрать принтер, ширину бумаги, размер шрифта и шаблон чека заказа.
Как работает система термопринтеров EveryCafe?
На экране настроек заказов можно включить печать для клиентского приложения, главного компьютера и QR-меню.
2. Включите термопечать для товара
Откройте на экране складского учёта товар, который нужно печатать на термопринтере, и установите флажок
«Печатать на термопринтере» в настройках товара.
Как работает система термопринтеров EveryCafe?
В чек заказа включаются только товары с включённым параметром.
Для каких заказов печатается чек?
Когда чек не печатается?
При прямой продаже термочек заказа не печатается.
Термочек также не печатается для автономного заказа если он оформлен пользователю без активного сеанса.
Для печати термочека заказ должен быть создан со стола, из активного сеанса, клиентского приложения или QR-меню.
Билетный чек работает иначе?
Да. Система билетных чеков работает независимо от чеков заказов. В разделе настроек билетов отдельно задаются принтер и шаблон чека. При создании билета он печатается на выбранном принтере.
Если чек не печатается, проверьте следующее
1. Включена ли термопечать для источника заказа?
2. Выбрано ли для товара «Печатать на термопринтере»?
3. Выбран ли правильный принтер?
4. Подключён и доступен ли принтер в Windows?
5. Создан ли заказ со стола, из активного сеанса, клиентского приложения или QR-меню?