EveryCafe – Installationsanleitung für die inPOS-ÖKC-Integration

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Vorbereitung und Kopplung eines INPOS M530 vor der Verwendung der EveryCafe POS-Integration.

Voraussetzungen

Vor Beginn der Integration müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Das jährliche inPOS-ÖKC-Paket muss gekauft worden sein.
• Das POS-Gerät muss über ein Ethernet-(LAN)-Kabel mit dem Netzwerk verbunden sein.
• Im POS-Gerät muss eine externe EKÜ installiert sein.
• Das POS-Gerät muss an das Ladegerät angeschlossen sein.

⚠️ Wichtige Information

Da das POS-Gerät von inPOS stammt, müssen Geräteinstallation, Netzwerkeinstellungen, Lizenzupdates und geräteseitige technische Probleme durch inPOS oder den autorisierten Installationsservice bearbeitet werden.

Aufgaben von EveryCafe in diesem Prozess:

• Aktivierung der einjährigen ÖKC-Lizenz.
• Bereitstellung von Sitzungsschlüssel und Anwendungsnummer.
• Bereitstellung der GMP3-Anwendung.

Außerhalb dieser Punkte greift EveryCafe nicht in Geräteinstallation, Netzwerkkonfiguration oder gerätebedingte Fehler ein.

Status vor der Installation

ÖKC-Paket kaufen und Lizenzaktivierung abwarten

Kaufen Sie das jährliche inPOS-ÖKC-Paket. Senden Sie anschließend die auf der Rückseite des POS angegebene, mit SD00 beginnende Seriennummer an den EveryCafe-Live-Support. EveryCafe aktiviert die einjährige inPOS-ÖKC-Lizenz und sendet nach Abschluss eine Informationsmail. Erst danach sollten die Installationsschritte ausgeführt werden.

Installationsschritte

1. Netzwerkverbindung des Geräts prüfen

Entfernen Sie die hintere Abdeckung des POS, schließen Sie das LAN-Kabel an und öffnen Sie Ayarlar → Ağ → Bağlantı Bilgileri. Prüfen Sie, ob das Gerät eine IP-Adresse erhalten hat. Falls keine IP angezeigt wird, prüfen Sie das Netzwerk oder wenden Sie sich an den Installateur.

2. Kommunikation zwischen Hauptcomputer und POS prüfen

POS-Gerät und EveryCafe-Hauptcomputer müssen sich im selben Netzwerk befinden.

• Verwendet der Hauptcomputer dynamische IP, kann auch das POS dynamische IP verwenden.
• Verwendet der Hauptcomputer statische IP, wird auch für das POS eine statische IP empfohlen.
• Stellen Sie sicher, dass beide Geräte dasselbe Gateway verwenden.

Öffnen Sie am Hauptcomputer die Eingabeaufforderung und testen Sie die tatsächliche POS-IP beispielsweise mit ping 192.168.1.120.

• Eine Antwort wie Reply from [IP]: bytes=32 time<1ms TTL=128 zeigt eine funktionierende Kommunikation.
• Destination host unreachable oder Request timed out weist auf ein Netzwerk- oder IP-Problem hin.

Dieser Kommunikationstest ist für eine zuverlässige Integration entscheidend.

3. Lizenzupdate auf das Gerät laden

Damit das POS seine Lizenzinformationen erhält:

• Erstellen Sie einen Z-Bericht.
• Öffnen Sie das Administratormenü.
• Öffnen Sie Ayarlar → Sistem ve Parametre Güncelleme.
• Starten Sie den Aktualisierungsvorgang.

Das Gerät lädt anschließend die Lizenzinformationen automatisch. Probleme vor diesem Schritt betreffen in der Regel Gerät oder Netzwerk und sollten durch inPOS beziehungsweise den Installationsservice bearbeitet werden.

4. Service-Bildschirm am POS öffnen

Öffnen Sie im Hauptmenü des Geräts Servis.

5. Sitzungs-ID an EveryCafe senden

Der Service-Bildschirm zeigt eine Oturum ID. Senden Sie diesen Wert an den EveryCafe-Live-Support, damit ein gerätespezifischer Sitzungsschlüssel erstellt werden kann.

6. Sitzungsschlüssel am Gerät eingeben

Tragen Sie den vom EveryCafe-Live-Support gelieferten Sitzungsschlüssel im POS ein. Fahren Sie nach Abschluss mit dem nächsten Schritt fort.

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Kopplungsmenü am POS öffnen

Öffnen Sie am POS Diğer → Harici Uygulamalar → Uygulama Eşle.

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Kopplungsinformationen am POS eingeben

Füllen Sie den Kopplungsbildschirm wie folgt aus und bleiben Sie anschließend auf diesem Bildschirm:

• IP: IP-Adresse des Hauptcomputers.
• Port: 59000.
• Uygulama No: wird vom EveryCafe-Support bereitgestellt.
• Cihaz Sicil No: Registrierungsnummer auf der Rückseite des POS-Geräts.

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GMP3-Anwendung beziehen

Der EveryCafe-Support stellt die GMP3-Anwendung über den Live-Support bereit. Starten Sie inposgmp3.exe aus den gelieferten Dateien auf dem Hauptcomputer.

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GMP3-Informationen eingeben

Füllen Sie die erforderlichen Felder in der GMP3-Anwendung aus:

Port	59000
Uygulama No	Wird vom EveryCafe-Support bereitgestellt
Cihaz Sicil No	Registrierungsnummer auf der Rückseite des POS-Geräts

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Gerät koppeln

Starten Sie zunächst die Kopplung am POS und drücken Sie anschließend in der GMP3-Anwendung Cihaz Eşle. Wenn Eşleştirme Başarılı erscheint, ist die Einrichtung abgeschlossen und das Gerät kann über die POS-Integration in EveryCafe verwendet werden.

EveryCafe POS-Integration

❌ Häufige Fehler

1. Externe EKÜ ist nicht aktiv

Diese Meldung bedeutet, dass keine externe EKÜ vorhanden oder sie nicht aktiv ist. Für GMP3-Integrationen ist sie erforderlich. Wenden Sie sich an einen autorisierten inPOS-Service, damit sie bereitgestellt und installiert wird.

2. Kopplung mit externer Anwendung fehlgeschlagen (Fehler: 2015)

Dieser Fehler ist in der Regel netzwerkbedingt. Prüfen Sie:

• Netzwerkkabel des POS und Netzwerkverbindung des Hauptcomputers.
• Switch- und Modemverbindungen.
• Dass sich beide Geräte im selben Netzwerk befinden und der Ping-Test erfolgreich ist.

3. Ungültige Lizenz / keine Netzwerkverbindung

Treten diese Meldungen beim Parameterupdate auf, prüfen Sie IP-Adresse, Gateway und DNS des Geräts.

• Bei statischer IP die Werte kontrollieren; wenn möglich testweise dynamische IP (DHCP) verwenden.
• Parameterupdate erneut starten; besteht das Problem weiter, den autorisierten inPOS-Service kontaktieren.

4. POS-Fehler 2012 / GMP3-Kopplungsfehler 1012

Dieser Fehler kann nach Schritt 11 auftreten. Das POS kann Harici uygulama ile eşleştirme yapılamadı Hata: 2012 anzeigen, während GMP3 Eşleme Hatası: 1012 meldet. Laut Quelle ist eine schwache Batterie oder ein nicht angeschlossenes Ladegerät die Ursache. Schließen Sie den INPOS M530 an das Ladegerät an und wiederholen Sie die Kopplung.

5. POS-Fehler 3012 / GMP3-Kopplungsfehler 1012

In diesem Szenario zeigt GMP3 kurzfristig Eşleme Hatası: 1012, während das POS lange bei der Kopplungsmeldung stehen bleibt und später Hata: 3012 ausgibt. Als Ursache nennt die Quelle Windows-Firewall oder aktive Antivirensoftware, die Netzwerkkommunikation und Ports blockiert. Deaktivieren Sie die betreffende Schutzfunktion vorübergehend und versuchen Sie die Kopplung erneut.

☎️ Supportinformationen

Bei Geräteinstallation, Netzwerkeinstellungen und Lizenzupdate-Problemen wenden Sie sich an den inPOS Authorized Service oder den technischen Dienst, der das Gerät installiert hat. Bei Problemen mit IP-Einstellungen und der Kommunikation zwischen Hauptcomputer und POS empfiehlt die Quelle den Cafe-Installateur.

inPOS Authorized Service: 0 (850) 532 42 00
https://inpos.com.tr/iletisim

Der EveryCafe-Support unterstützt ausschließlich bei Lizenzaktivierung, Sitzungsschlüssel, Anwendungsnummer und Bereitstellung der GMP3-Anwendung.